お問い合わせ

貴社名
担当者氏名
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住所
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お問い合わせ内容
１．個人情報の取得と利用目的
当社は、お預かりした個人情報を以下の目的において利用します。

(1)お客様の個人情報
お客様から以下の場合に個人情報をお預りします。
a．お客様との契約関係業務、ご請求・お支払いにかかる業務、および業務上のご連絡
b．お客様からのお問い合わせ・ご依頼への対応
c．当社および当社協力会社（ビジネスパートナー様）の商品、サービスのご案内
d．当社および当社協力会社（ビジネスパートナー様）が主催、協賛するセミナー、展示会のご案内

ご提供いただきました個人情報は上記の運営・業務に利用させていただきます。また、営業活動に必要な範囲内で利用させていただく場合があります。

(2)当社協力会社（ビジネスパートナー様）の個人情報
お預りした個人情報は、当社の以下の業務遂行のために必要な範囲内で利用させていただきます。
a．ビジネスパートナー様との契約関係業務、発注・お支払いにかかる業務、および業務上のご連絡

(3)受託業務における個人情報
受託業務（システム開発・保守/運用サービス、コンサルティング、クラウドサービス、パッケージ導入サービス等の受託業務）においてお預りした個人情報は、契約履行のために必要な範囲内で利用させていただきます。個人情報のご提供をお願いする時は、予めその利用目的（上記に挙げる各利用目的だけに限りません）を明示し、ご同意の上でご提供いただくようにします。

(4)役員・従業員（退職者を含みます）、採用候補者およびその家族等の個人情報
a.「番号利用法」に基づく個人番号関係事務（家族に関する情報を含む）
b.採用選考に関する業務、入社諸手続き
c.雇用管理、勤怠管理、賃金管理、安全衛生管理等の人事労務管理
d.福利厚生
e.法令等に基づく届け出・報告・資料作成
f.教育・研修
g.事業活動における取引先との連絡調整

ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合や、お客様からお電話等にて商品・サービスに関する情報提供の依頼を受けた場合など、取得の状況から収集目的が明らかな場合は、収集目的の明示を省略させていただく場合があります。


２.個人情報の第三者への提供
当社は、ご提供いただきました個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。

(1)ご本人の同意を予め得ている場合
(2)個人情報に関する機密保持契約を締結している当社協力企業、提携会社に対して、ご本人に同意いただいた利用目的の達成に必要な範囲で業務委託を行う際に開示する必要がある場合
(3)法令等に基づく場合
(4)合併、分社化、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合


３.個人情報の取扱いの委託
当社が通知または公表した利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります委託にあたっては、十分な保護水準を満たした者だけを選定し、契約等により適切な措置を講じます。


４.個人情報の開示等の請求
当社が保有する開示対象個人情報について、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下、開示という）に応じます。

(1)開示等のご請求先
　　〒192-0364　東京都八王子市南大沢1−17−25
　　株式会社イーコム　SG事業部　個人情報保護管理者

(2)開示等請求方法
「開示等請求書フォーム」をダウンロードし、郵送でお送りください。開示等請求の到着後、ご本人の記録と照合し、メール、電話等でご本人確認させていただくことがありますので、ご了承ください。また、回答に最長で10日間かかることがありますのでご了承ください。
個人情報開示等請求書

(3)手数料
利用目的の通知・開示の場合は、手数料1,000円（＋消費税）を申し受けます。

(4)次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります。
a.本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合
b.違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合
c.国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合
d.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
e.法令に違反することとなる場合
f.国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合


５.苦情、お問い合わせについて
本人からの個人情報の取扱いに関する苦情および相談には、妥当な範囲において、すみやかな対応に努めます。

制定：2020年10月1日

株式会社イーコム
SG事業部
個人情報保護管理者
上記「個人情報の取扱いについて」を確認し、チェックをしてください